Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Identidad y papel del responsable del tratamiento

spotlivenki.org actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. La empresa opera desde Chile y se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en materia de privacidad.

Ámbito de aplicación de esta política

Esta política se aplica a todas las personas que visitan o interactúan con el sitio web, independientemente de su ubicación geográfica, siempre que el tratamiento de datos se realice bajo el control de spotlivenki.org. Cubre tanto a usuarios residentes en Chile como a visitantes internacionales que accedan al contenido sobre historias de la vida urbana cotidiana.

Categorías de datos personales y fuentes

Recopilamos datos de identificación como nombre y datos de contacto que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto. También obtenemos datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos automáticamente mediante tecnologías de registro de servidor. No solicitamos ni almacenamos datos sensibles salvo que el usuario los facilite de forma explícita.

Finalidades del tratamiento y bases legales

Los datos se procesan para responder consultas recibidas a través del formulario de contacto, mejorar la experiencia de navegación en el sitio y cumplir obligaciones legales. La base legal principal es el consentimiento del usuario para el formulario y el interés legítimo para el análisis de tráfico. Cada finalidad se explica de forma separada para que el usuario comprenda el uso concreto de su información.

Obligatoriedad de proporcionar los datos

Proporcionar datos a través del formulario de contacto es voluntario. Sin embargo, si no se facilitan los campos obligatorios, no podremos responder a la consulta. La navegación por el sitio no exige registro previo, aunque ciertas funciones técnicas como el banner de cookies requieren interacción para su configuración.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias de idioma y analizar el tráfico. Se recomienda consultar la Política de Cookies disponible en el sitio para obtener detalles completos sobre los tipos de cookies, su duración y cómo gestionarlas.

Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de alojamiento web y análisis de tráfico que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. En casos excepcionales, los datos podrán ser entregados a autoridades chilenas cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial debidamente fundamentado.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos se aplican cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad equivalentes para proteger los datos durante la transferencia y el tratamiento posterior.

Períodos de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de dos años desde la última interacción. Los registros de navegación se eliminan o anonimizan transcurridos doce meses. Estos plazos pueden ampliarse únicamente cuando exista una obligación legal que lo exija.

Seguridad y prácticas de minimización de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La cantidad de datos recogidos se limita estrictamente a lo necesario para las finalidades declaradas, evitando cualquier almacenamiento excesivo.

Derechos de los titulares de los datos

Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de Contacto o llamando al +56 9 8224 2208. Las solicitudes se atenderán en los plazos establecidos por la legislación chilena.

Retirada del consentimiento y oposición al marketing

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Dado que el sitio no realiza marketing directo ni perfilado, no se envían comunicaciones comerciales salvo que el usuario lo solicite expresamente.

Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante los tribunales chilenos o las instancias competentes según la Ley N° 19.628, como el Consejo para la Transparencia cuando corresponda.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si detectamos que se han obtenido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.

Decisiones automatizadas y perfilado

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario. Cualquier análisis de tráfico es meramente estadístico y no individualizado.

Cambios en la política y fecha de vigencia

spotlivenki.org se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página con la fecha de última revisión. Se recomienda revisar periódicamente este documento.